软件介绍
聚币网（Jubi）是一个数字货币交易平台，官网地址为www.jubi.com。它于2014年1月由北京聚币科技有限公司创办，2014年3月正式上线，2014年11月被比特币交易网（BtcTrade.com）全资收购。平台主要面向全球用户提供比特币、以太坊等加密货币的交易服务，支持网页端和移动端操作。适合有一定经验的投资者和新手用户使用。
核心功能
1. 现货交易：支持比特币、以太坊、莱特币等主流数字货币的实时买卖。
2. 合约交易：提供智能合约和期权交易工具，帮助用户在复杂市场中捕捉机会。
3. 实时行情：显示全球加密货币价格波动，并支持自定义价格提醒功能。
4. 多语言支持：界面可切换多种语言，适应不同国家用户需求。
5. 移动交易：通过官方App（安卓/苹果）实现随时随地交易和账户管理。
推荐优势/特点
1. 交易速度快：采用高性能引擎，确保毫秒级订单处理，避免交易延迟。
2. 品种丰富：覆盖数十种主流数字货币，满足多样化投资需求。
3. 全球服务：提供24小时多语言客服支持，解决用户问题及时高效。
4. 界面简洁：设计直观易用，新手也能快速上手操作。
安全与合规
1. 多重验证：强制启用登录密码、短信验证和谷歌验证等双重认证机制。
2. 资金隔离：用户资产与平台运营资金分开存储，降低风险。
3. 企业级防护：采用银行级加密技术，定期进行安全审计。
4. 合规运营：遵守收购方BtcTrade.com的监管框架，配合KYC（身份认证）审核。
新手教程
首次使用请按以下步骤操作：1. 访问官网www.jubi.com，点击“注册”创建账户；2. 完成邮箱验证和手机绑定；3. 提交身份证件进行KYC实名认证；4. 通过官网“App下载”页面安装官方应用（苹果用户需在设置中信任企业证书）；5. 充值法币或数字货币后，即可开始小额交易练习。
费率说明区
聚币网收取交易手续费，具体费率根据交易类型和用户等级动态调整。以下为一般参考标准（2026年5月更新，以官网公告为准）：
| 交易类型 | 挂单费率 | 吃单费率 |
|---|---|---|
| 现货交易 | 0.1% | 0.1% |
| 合约交易 | 0.02% | 0.05% |
| 期权交易 | 0.5% | 0.5% |
注：费率可能因市场活动或政策变化而调整，大额交易用户可申请费率优惠。提现手续费按币种单独计算，详情请查阅官网“费率说明”页面。
为什么我的提现未到账?
一、转账流程
转账分为 三个环节：
JuCoin 出账：平台处理提现并生成 TXID(交易哈希)，通常在 30-60 分钟内 完成;
区块确认：交易进入区块链网络，等待矿工打包并确认;
对方上账：资金到达收款平台/钱包，到账时间取决于区块确认速度和收款平台规则。
注意事项：
若 区块链交易未确认，请耐心等待区块确认完成;
若 区块链交易已确认 但 资金未到账，请联系收款平台/钱包;
请确保收款平台/钱包 支持该代币及使用的区块链网络，否则资金可能丢失且无法追回。
二、充值/提币确认数说明
什么是区块确认数?
区块确认是指链上交易被矿工打包进区块并添加到区块链上的过程。
确认数(Confirmation) 即交易在区块链上的累计确认次数。
确认数越多，交易就越不可逆转，不同区块链的要求不同。例如，比特币通常需要 6 个确认，交易才被认为完全安全。
JuCoin 充值/提币确认要求：
不同代币的区块确认要求不同，您可以在充值页面查看具体要求。
每笔充值需达到规定的 确认数 才能到账并用于交易。
达到提币解锁确认数后，资产可进行提现或 P2P 交易。
示例：USDT 充值
USDT 充值需等待 3 个区块确认 才能到账;
充值到账后，资产将 暂时冻结，需达到 33 个区块确认 后才可提现。
特别提醒：
充值资金未达到解锁确认数前，该笔资产可用于 交易、划转，但无法提币;
达到解锁确认数后，即可自由提现或进行 P2P 交易。
JU AI Trader常见问题
1.JU AI Trader 是什么?
JU AI Trader 是一款基于 AI Deekseek 技术的加密货币 AI 助手，旨在帮助用户通过聊天机器人获取智能、实时的市场和资产信息，支持用户做出更明智的投资决策。
2.JU AI Trader 有哪些主要功能?
目前主要功能为聊天机器人，整合内部消息和外部大数据，为用户提供实时的市场数据和资产分析。用户只需通过简单的文字输入和点击操作，即可获得最优的市场洞察。
3.如何注册和创建账户?
用户可以通过访问 JU AI Trader 平台或下载相应客户端，按照页面提示填写必要的注册信息并创建账户。请确保所提供的信息真实准确。
4.是否支持免费使用?免费额度如何计算?
每位用户每月 1 日 0:00 起自动获得三次免费聊天额度，免费额度每月初重置，让用户体验核心功能后再决定是否充值使用。
5.如何进行充值?充值费用是多少?
当免费额度用完后，用户可以通过 AIC 进行充值。每月充值费用为 10 AIC，充值后当月无次数限制。
6.充值后可使用多少次聊天对话?服务期限如何计算?
充值后，用户当月无次数限制。系统会自动延长服务期限至下一自然月结束，例如：若在 2 月 2 日首次充值，服务期限将延长至 3 月 1 日 23:59。
7.充值费用是否支持退费?
目前平台暂不支持退费，请在充值前确认您的使用需求。
8.我的数据和隐私如何得到保护?
平台严格遵守隐私政策，对用户的注册信息、使用数据及支付信息均采取多重安全措施保护数据安全和隐私。详细内容请参阅隐私政策。
9.我可以通过哪些设备使用 JU AI Trader?
JU AI Trader 目前只支持移动设备(iOS、Android)。用户只需通过网络访问平台即可享受全方位服务。
10.遇到问题时如何联系客服?
如遇问题，可通过平台内的客服功能或发送邮件至官方客服邮箱联系技术支持。详细联系方式请参考“联系我们”页面。
11.JU AI Trader 的市场数据来源有哪些?
平台整合了多家权威数据源，包括内部消息及外部大数据，确保提供的信息准确及时。数据来源会根据市场需求不断优化更新。
12.使用 JU AI Trader 是否需要具备专业知识?
不需要。JU AI Trader 设计了简单易用的交互界面，无论是专业交易者还是普通用户，都能轻松获得有价值的市场分析和数据支持。
常见问题
1.聚币Jubi官网版是什么？主要提供哪些服务？
聚币Jubi官网版是由北京聚币科技有限公司于2014年创办的数字货币交易平台(部分资料称成立于2013年)。它主要提供现货交易(支持主流币如BTC、ETH及数百种山寨币)、合约交易(最高100倍杠杆)、OTC场外交易等服务。平台还提供质押理财、Web3钱包、Launchpad新币认购等多元化金融服务，并拥有平台币JT可用于抵扣手续费、参与新币发行和社区治理。
2.如何安全下载和使用聚币Jubi官网版App？
安全下载聚币Jubi官网版App应通过官方网站(jubi.com)或官方认证渠道获取。安装后必须完成KYC实名认证，启用双重验证(2FA)功能(如谷歌验证器)，并设置强密码。建议采用冷热钱包隔离存储资产，首次使用时先进行小额交易测试。平台采用SSL安全链接和多重加密技术，但用户也需自行保管好私钥，避免将大额资金长期存放在交易账户中。
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