软件介绍
国网e充电app是由国网电动汽车服务有限公司开发的一款面向新能源车主的充电服务工具。它整合了全国范围内的国家电网充电桩资源,帮助用户快速查找、导航并使用充电桩,解决电动车出行中的补能焦虑。
软件功能
1. 支持在全国范围内查找国家电网充电桩,显示实时状态(空闲、占用、故障等)。
2. 提供扫码充电功能,用户可直接通过App扫描桩上二维码启动充电。
3. 内置行程规划功能,可根据目的地自动推荐沿途充电站。
4. 支持账户余额充值,目前可用支付宝、微信等方式支付。
5. 提供电动汽车与燃油车的使用成本对比,辅助用户决策。
6. 用户可对充电站进行评价和互动,帮助他人参考。
软件特色
1. 背靠国家电网,充电桩覆盖广、运维响应快,可靠性高。
2. 支持“即插即充”功能(部分站点),减少操作步骤,提升充电效率。
3. 充电过程全程可追踪,包括电量、费用、时间等数据清晰展示。
4. 客服体系完善,故障报修可直接拨打95598-7专线,响应及时。
5. App界面简洁,操作流程直观,新手也能快速上手。
e充电使用方法
1、充电码充电过程
1)首先请输入您的充电码,激活充电桩
2)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口
3)在确定插枪正确后,在桩上操作开始充电,锁定充电枪
4)在充满您所购买的充电码所值的金额后自动结束充电
2、二维码充电过程
1)首先请您在充电桩上扫描二维码,激活充电桩
2)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口
3)在确定插枪正确后,在桩上操作开始充电,锁定充电枪
4)在充满您指定的金额后自动结束充电
3、刷卡充电过程说明
用户需要持充电卡片到充电桩进行充电操作
1)首先请您进行第一次刷卡,激活充电桩
2)在桩上选择您所需的充电电量或者充电金额
3)把充电枪正确插入您的电动汽车充电接口
4)在确定插枪正确后,在桩上操作开始充电,锁定充电枪
5)结束充电后请再次刷充电卡,确认充电完整性
更新日志
1. 版本 3.8.110(2025年8月7日发布)修复了部分设备上扫码失败的问题。
2. 优化了充电站列表加载速度,减少等待时间。
3. 改进了行程规划算法,更准确匹配用户车型和续航需求。
4. 修复了余额充值后页面未及时刷新的显示异常。
5. 提升了后台服务稳定性,降低偶发性闪退概率。


















