软件介绍
聚币网（Jubi）官网现状说明
聚币网（域名：www.jubi.com）由北京聚币科技有限公司于2014年1月创办，2014年3月上线，曾是国内较早专注竞争币（山寨币）交易的平台之一。根据币圈子、简书等权威信源记录，该平台已于2017年9月30日正式停止运营，当前网站状态显示为“异常”，无有效交易服务、币种数据及客服支持（客服邮箱 market@jubi.com 亦无法保障响应）。
重要安全提示
该平台停运已逾8年，官网链接存在较高安全风险（如钓鱼仿冒、恶意跳转等），强烈不建议访问或尝试登录。历史用户如涉及资产遗留问题，请保留注册凭证，通过法律途径或向属地金融监管部门咨询，切勿轻信非官方渠道的“恢复提现”等话术。
名称易混淆平台说明
需特别注意：“聚币”（Ju.com，原JuCoin）是另一家成立于2013年、总部位于迪拜的全球交易平台（2024年完成品牌升级），与已停运的聚币网（Jubi）无任何关联。二者域名、运营主体、现状均不同，请用户核实名称与官网域名，避免混淆。
给用户的实用建议
1. 选择交易所时，优先确认其是否持有立陶宛、迪拜VARA、新加坡MAS等地区合规牌照；
2. 访问官网前，通过交易所官方社交媒体或权威行业平台（如CoinGecko）核验域名；
3. 新手用户建议从Binance、OKX等运营超5年、具备完善KYC与资金储备证明的平台入门；
4. 任何涉及“历史平台资产找回”的联系，务必保持警惕，谨防二次诈骗。
（注：本文内容基于公开信源整理，截至2026年5月15日。加密货币市场风险较高，请始终将资金安全置于首位。）
为什么我的提现未到账?
一、转账流程
转账分为 三个环节：
JuCoin 出账：平台处理提现并生成 TXID(交易哈希)，通常在 30-60 分钟内 完成;
区块确认：交易进入区块链网络，等待矿工打包并确认;
对方上账：资金到达收款平台/钱包，到账时间取决于区块确认速度和收款平台规则。
注意事项：
若 区块链交易未确认，请耐心等待区块确认完成;
若 区块链交易已确认 但 资金未到账，请联系收款平台/钱包;
请确保收款平台/钱包 支持该代币及使用的区块链网络，否则资金可能丢失且无法追回。
二、充值/提币确认数说明
什么是区块确认数?
区块确认是指链上交易被矿工打包进区块并添加到区块链上的过程。
确认数(Confirmation) 即交易在区块链上的累计确认次数。
确认数越多，交易就越不可逆转，不同区块链的要求不同。例如，比特币通常需要 6 个确认，交易才被认为完全安全。
JuCoin 充值/提币确认要求：
不同代币的区块确认要求不同，您可以在充值页面查看具体要求。
每笔充值需达到规定的 确认数 才能到账并用于交易。
达到提币解锁确认数后，资产可进行提现或 P2P 交易。
示例：USDT 充值
USDT 充值需等待 3 个区块确认 才能到账;
充值到账后，资产将 暂时冻结，需达到 33 个区块确认 后才可提现。
特别提醒：
充值资金未达到解锁确认数前，该笔资产可用于 交易、划转，但无法提币;
达到解锁确认数后，即可自由提现或进行 P2P 交易。
JU AI Trader常见问题
1.JU AI Trader 是什么?
JU AI Trader 是一款基于 AI Deekseek 技术的加密货币 AI 助手，旨在帮助用户通过聊天机器人获取智能、实时的市场和资产信息，支持用户做出更明智的投资决策。
2.JU AI Trader 有哪些主要功能?
目前主要功能为聊天机器人，整合内部消息和外部大数据，为用户提供实时的市场数据和资产分析。用户只需通过简单的文字输入和点击操作，即可获得最优的市场洞察。
3.如何注册和创建账户?
用户可以通过访问 JU AI Trader 平台或下载相应客户端，按照页面提示填写必要的注册信息并创建账户。请确保所提供的信息真实准确。
4.是否支持免费使用?免费额度如何计算?
每位用户每月 1 日 0:00 起自动获得三次免费聊天额度，免费额度每月初重置，让用户体验核心功能后再决定是否充值使用。
5.如何进行充值?充值费用是多少?
当免费额度用完后，用户可以通过 AIC 进行充值。每月充值费用为 10 AIC，充值后当月无次数限制。
6.充值后可使用多少次聊天对话?服务期限如何计算?
充值后，用户当月无次数限制。系统会自动延长服务期限至下一自然月结束，例如：若在 2 月 2 日首次充值，服务期限将延长至 3 月 1 日 23:59。
7.充值费用是否支持退费?
目前平台暂不支持退费，请在充值前确认您的使用需求。
8.我的数据和隐私如何得到保护?
平台严格遵守隐私政策，对用户的注册信息、使用数据及支付信息均采取多重安全措施保护数据安全和隐私。详细内容请参阅隐私政策。
9.我可以通过哪些设备使用 JU AI Trader?
JU AI Trader 目前只支持移动设备(iOS、Android)。用户只需通过网络访问平台即可享受全方位服务。
10.遇到问题时如何联系客服?
如遇问题，可通过平台内的客服功能或发送邮件至官方客服邮箱联系技术支持。详细联系方式请参考“联系我们”页面。
11.JU AI Trader 的市场数据来源有哪些?
平台整合了多家权威数据源，包括内部消息及外部大数据，确保提供的信息准确及时。数据来源会根据市场需求不断优化更新。
12.使用 JU AI Trader 是否需要具备专业知识?
不需要。JU AI Trader 设计了简单易用的交互界面，无论是专业交易者还是普通用户，都能轻松获得有价值的市场分析和数据支持。
常见问题
1.聚币网(jubi.com)的官网网址是什么？现在还能正常访问吗？
聚币网的官方网址是www.jubi.com，由北京聚币科技有限公司于2014年1月创办。根据最新资料显示，该平台当前运营状态显示为"异常"，可能已无法正常访问或服务已停止。需要注意的是，该网站与后来发展起来的聚币(Ju.com)平台虽有历史关联，但已不是同一个服务实体。
2.聚币网(jubi.com)和聚币(Ju.com)有什么关系？
两者有历史关联但现已不同。聚币网(jubi.com)是中国北京公司2014年创办的交易平台，2014年11月被比特币交易网(BtcTrade.com)全资收购。而聚币(Ju.com)是成立于2013年的全球平台，原名JuCoin，总部位于迪拜，2025年完成品牌升级。可能的情况是，jubi.com曾是JuCoin在中国的运营渠道，后因收购和品牌战略调整而分离发展，形成了两个不同的平台实体。
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